SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM? 

Siparişinizi whatsapp müşteri numaramıza 0555 008 23 72   mesaj atarak iptal edebilirsiniz.

 

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

  1. Ürünler orjinal paket ve etiketi ile, faturanın 2 nüshası ile birlikte, 3 iş günü içinde  PTT kargo ile gönderilmelidir. (haftasonları kargo firmamız çalışmadığı için süreye dahil değildir)
  2. PTT kargo cari kodumuzu (503683588) kargo yetkilisine mutlaka bildiriniz.
  3. Kargonuzu gönderirken hiçbir kargo ücreti ÖDEMEYİNİZ
  4. Farklı bir kargo firması ile göndermemenizi önemle rica ederiz.
  5.  İstanbul'da ikamet eden müşterilerimiz mağazamızdan da 3 gün içinde iade & değişim işlemlerini gerçekleştirebilirler.
  6. Kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş, kısaltma daraltma gibi tadilat işlemi uygulanmış veya etiketi sökülmüş ürünler iade edilemez ve değiştirilemez.
  7. Üründe bir kusur bulunması halinde faturanın arkasına bu bilgiyi MUTLAKA ekleyiniz.
  8. Kargolarınızın paketlerinin ağzının sıkıca kapandığından emin olunuz, teslimat esnasında paketin içerisinden düşen  ürün veya faturalardan firmamız sorumlu değildir.
  9. Mağazamızdan yapılan alışverişlerde değişim süresi 3 gündür, iade imkanı bulunmamaktadır.  

DEĞİŞİM İŞLEMİ NASIL YAPILIR?

Müşterilerimiz, 3 gün içinde değişim hakkında sahiptir. 

Faturanın arkasına yazılması gereken bilgiler:

1-Ad soyad

2-Mail adresi

3-Değiştirilecek ürünlerin sitede geçen tam ismi (ürünün ismi-rengi-bedeni)

4-İstediğiniz ürünlerin sitede geçen tam ismi (ürünün ismi-rengi-bedeni)

İADE İŞLEMİ NASIL YAPILIR?

Müşterilerimiz, 3 gün içinde iade hakkında sahiptir.

Faturanın arkasına yazılması gereken bilgiler:

1-Ad soyad

2-Mail adresi

3-İade edilen ürünlerin sitede geçen tam ismi (ürünün ismi-rengi-bedeni)

4-Ücret iadesinin yapılacağı hesap bildileri (banka ismi, TR ile başlayan İBAN no, hesap sahibinin adı soyadı)

İade edilen ürün elimize ulaştığı günden itibaren 7 iş günü içerisinde ürün bedeli hesabınıza yatmaktadır.

FATURANIN 2 NÜSHASI PAKETİN İÇİNDEN ÇIKMADIĞI TAKDİRDE İLETİŞİME GEÇİLMEKSİZİN PAKET TARAFINIZA GERİ KARGOLANACAKTIR.

PTT KARGO CARİ KOD: 503683588

NOT:

Tüm kışlık ürünler, içerdikleri akrilik ve yün sebebiyle pamuklanma yapmaya müsait yapıdadır. Düzenli aralıkla pamukları toplayarak ürünlerinizin ömrünü uzatabilirsiniz.

Viskon içerikli ürünler birkaç cm çekme yapabilir. Bu nedenle soğuk su ile yıkamanızı tavsiye ederiz.

Triko ve penye ürünler askıda bekledikçe birkaç cm sünme yapabilir. Bu nedenle bu ürünleri terzide kestirmeden önce askıda bekletmenizi tavsiye ederiz.

Tüm ürünler için girmiş olduğumuz boy-beden genişliği gibi ölçü bilgileri yaklaşık ölçülerdir. 3 cm eksik veya 3 cm fazla olabilir.

Yukarıda belirtilen maddeler, bir kusur durumu teşkil etmez. Kumaşların yapısı gereği, olağan bir durumdur.