Minik Terzi Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim? 

Siparişinizi Whatsapp iletişim hattımıza 0555 008 23 72  mesaj atarak veya 0212 706 21 00 çağrı merkezimizi arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 

 

İptal ve İade Koşulları

  1. Ürünler etiket ve faturası ile birlikte, düzgünce katlanmış ve orjinal paketine koyulmuş şekilde 14 gün içinde  Yurtiçi Kargo ile gönderilmelidir. 
  2. Cari kodumuzu kargo yetkilisine mutlaka bildiriniz. Kargonuzu gönderirken hiçbir kargo ücreti ÖDEMEYİNİZ. Teslimat adresi yazmanıza gerek yoktur kargo görevlisine kodu verdiğinizde teslimat adresi otomatik olarak çıkacaktır. 
    •  
    • Yurtiçi kargo CARİ ve İADE ONAY  kodumuz: 928631859
    •  
  3.  Yurtiçi Kargo hariç farklı bir kargo firması ile göndermemenizi önemle rica ederiz.
  4. Kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş, kısaltma daraltma gibi tadilat işlemi uygulanmış veya etiketi sökülmüş ürünler iade edilemez.
  5. Paketin ağzının sıkıca kapatınız, paketten düşen ürün veya faturalardan firmamız sorumlu değildir. Faturasız paketler, iletişime geçilmeksizin tarafınıza geri gönderilecektir.
  6. Yurtiçi kargo ile cari kodumuzu kullanarak iade kargonuzu  gönderirseniz ücret ödemezsiniz. Ancak iadeniz yatırılırken elinizde kalan ürünlerin tutarı 1500 ₺ altıysa 100 ₺ tek kargo ücreti kesilir.

 

İADE İŞLEMİ NASIL YAPILIR?

Müşterilerimiz, 14 gün içinde iade hakkında sahiptir.

Faturanın arkasına yazılması gereken bilgiler:

1-Mail adresi (sipariş verirken yazmış olduğunuz mail adresinizi yazınız)

2-İade edilen ürünlerin sitede geçen tam ismi (ürünün ismi-rengi-bedeni)

3-Ücret iadesinin yapılacağı hesap bildileri:TR ile başlayan İBAN no, hesap sahibinin ad-soyadı (Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız bu bölümü boş bırakınız.)

4-İade sebebi

Not: İade edilen ürün elimize ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde ürün bedeli hesabınıza yatmaktadır. Gidiş ve dönüş kargo ücretleri tarafınıza ait olacak şekilde ücret kesintiye uğrayacaktır.

 

DEĞİŞİM KOŞULLARI

Değişim işlemimiz bulunmamaktadır. Ürününüzü iade ettikten sonra sitemizden yeni sipariş oluşturabilirsiniz veya 7 gün içinde faturanızla birlikte sadece mağazalarımızdan değişim işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun dışında iade kargosu olarak gönderim sağlamanız gerekmektedir.

Web Alışverişleri: Ürününüzü iade ettikten sonra sitemizden yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

 

NOT:

Tüm kışlık ürünler, içerdikleri akrilik ve yün sebebiyle pamuklanma yapmaya müsait yapıdadır. Düzenli aralıkla pamukları toplayarak ürünlerinizin ömrünü uzatabilirsiniz.

Viskon içerikli ürünler birkaç cm çekme yapabilir. Çekme yapmasını istemiyorsanız soğuk su ile yıkamanızı tavsiye ederiz.

Triko ve penye ürünler askıda bekledikçe birkaç cm sünme yapabilir. Bu nedenle bu ürünleri terzide kestirmeden önce askıda bekletmenizi tavsiye ederiz.

Tüm ürünler için girmiş olduğumuz boy-beden genişliği gibi ölçü bilgileri yaklaşık ölçülerdir. 3 cm eksik veya 3 cm fazla olabilir.

 

Yukarıda belirtilen maddeler, bir kusur durumu teşkil etmez. Kumaşların yapısı gereği, olağan bir durumdur. 

 

MAĞAZADAN YAPILAN ALIŞVERİŞLER

 

Mağazadan yapılan alışverişlerde fiş veya fatura ile birlikte değişim süresi 14 gündür, iade bulunmamaktadır.

 
  • Tüm kışlık ürünler, içerdikleri akrilik ve yün sebebiyle pamuklanma yapmaya müsait yapıdadır. Düzenli aralıkla pamukları toplayarak ürünlerinizin ömrünü uzatabilirsiniz.
  • Viskon içerikli ürünler birkaç cm çekme yapabilir. Çekme yapmasını istemiyorsanız soğuk su ile yıkamanızı tavsiye ederiz.
  • Triko ve penye ürünler askıda bekledikçe birkaç cm sünme yapabilir. Bu nedenle bu ürünleri terzide kestirmeden önce askıda bekletmenizi tavsiye ederiz.
  • Tüm ürünler için girmiş olduğumuz boy-beden genişliği gibi ölçü bilgileri yaklaşık ölçülerdir. 3 cm eksik veya 3 cm fazla olabilir.
  • Yukarıda belirtilen maddeler, bir kusur durumu teşkil etmez. Kumaşların yapısı gereği, olağan bir durumdur. 

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR