Siparişini takip edebileceğin, iade talebini başlatabileceğin, mağaza ve iletişim bilgilerine ulaşabileceğin bütünlüklü bir destek alanı. Alışveriş öncesinden teslimat sonrasına kadar ihtiyaç duyduğun her adım burada.
Siparişinin durumunu görüntüle, online siparişin için iade talebi oluştur veya destek almak için Seninle Ekibi'ne ulaş.
Siparişinin hazırlık, kargo ve teslimat durumunu üyelikli veya üyeliksiz olarak görüntüle.
Teslim aldığın online sipariş için iade talebini oluştur ve gönderim adımlarını tamamla.
Sipariş, ürün, teslimat veya alışveriş sürecinle ilgili destek alman gereken konuyu bize ilet.
Kurumsal bilgilerden satış sonrası desteğe, mağazalardan yasal bilgilendirmelere kadar tüm içerikler aynı yapı altında birbirine bağlanır.
Minik Terzi'nin hikâyesini, tasarım yaklaşımını ve müşteri deneyimine verdiği önemi keşfet.
Sana en yakın Minik Terzi mağazasının adres, iletişim ve yol tarifi bilgilerine ulaş.
Seninle Ekibi'ne ulaşabileceğin iletişim kanallarını ve hızlı destek için gerekli bilgileri gör.
İptal, iade uygunluğu, kargo gönderimi, inceleme ve geri ödeme süreçlerinin ayrıntılarını öğren.
Sipariş, kargo, iade, ödeme, ürün ve mağaza süreçleri hakkında kısa ve doğrudan yanıtlar bul.
Yurt dışı siparişlerinde ödeme, kargo, teslimat ve gümrük süreçlerine ilişkin bilgileri incele.
Kişisel verilerin, alışveriş bilgilerinin ve site kullanımına ilişkin kayıtların nasıl ele alındığını öğren.
Web sitesinin kullanımına, içeriklere ve kullanıcı sorumluluklarına ilişkin temel koşulları görüntüle.
Her talep aynı temel akışla kayıt altına alınır; gerekli bilgiler kontrol edilir, ihtiyaç varsa ürün incelemeye yönlendirilir ve sonuç Seninle Ekibi tarafından paylaşılır.
Sipariş, ürün ve iletişim bilgilerinle birlikte talebin kayıt altına alınır.
Talebin niteliği ve çözüm için gerekli bilgiler kontrol edilir.
Ürünün fiziksel değerlendirme gerektirdiği durumlarda inceleme süreci başlatılır.
Değerlendirme sonucu ve uygulanabilecek çözüm Seninle Ekibi tarafından sana iletilir.
En çok ihtiyaç duyulan işlem ve bilgilere ilişkin kısa cevaplar.
Minik Terzi Seninle; sipariş takibi, kolay iade, mağaza ve iletişim bilgileri ile alışverişe ilişkin kurumsal ve yasal içerikleri tek merkezde bir araya getiren yardım ve bilgi alanıdır.
Sipariş Takip alanından siparişinin hazırlık, kargo ve teslimat durumunu görüntüleyebilirsin. Üyeliksiz siparişlerde sipariş numaran ve sipariş sırasında kullandığın iletişim bilgisi istenebilir.
Kolay İade alanına giderek ilgili siparişi ve iade etmek istediğin ürünü seçebilir, iade nedenini ve gerekli bilgileri girerek talebini oluşturabilirsin.
Online alışverişlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsin. Ürünün iade koşullarına uygun durumda olması gerekir.
İade gönderimlerinde Yurtiçi Kargo cari / iade kodu olarak 928631859 kullanılmaktadır. Ürünü şubeye teslim ederken bu kodu kargo görevlisine bildirmen yeterlidir.
Ürünü göndermeden önce sipariş numaran ve durumu gösteren net görsellerle birlikte Seninle Ekibi'ne ulaş. Talebin ilgili ekipler tarafından değerlendirilir ve izlemen gereken adımlar sana bildirilir.
Sipariş numaranı, iletişim bilgilerini ve talebinin kısa açıklamasını paylaşarak Seninle Ekibi'nden destek alabilirsin.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.